Часто задаваемые вопросы
Как отыскать руководство для конкретной модели?
Проще всего воспользоваться строкой поиска: введите название модели или название бренда. Также вы можете перейти в тематический каталог и выбрать нужный раздел или марку вручную.
Что делать, если поиск не дал результатов?
Если вашей модели пока нет в базе, отправьте нам сообщение через форму обратной связи. Мы сделаем всё возможное, чтобы найти и загрузить нужный документ в кратчайшие сроки.
Допустимо ли использовать мануал от похожего устройства?
Во избежание поломок или ошибок при монтаже мы советуем использовать документацию именно для вашего устройства. Если родной инструкции нет, лучше напишите нам – мы постараемся помочь с поиском оригинала.
Как получить помощь, если остались вопросы?
Наша служба поддержки всегда на связи. Вы можете задать вопрос через форму на сайте или отправить письмо на нашу электронную почту. Мы ответим вам при первой возможности.
Почему открытие некоторых файлов занимает время?
Скорость открытия PDF зависит от объема файла и вашего интернета. Руководства с качественными схемами и детальными изображениями могут весить больше обычного.
Доступны ли документы на иностранных языках?
В основном мы публикуем русскоязычные версии, но наличие других языков зависит от завода-изготовителя. Если вам требуется инструкция на конкретном языке, уточните эту возможность у нас.
Я нашел ошибку в тексте инструкции. Куда сообщить?
Если вы обнаружили неточность или битый файл, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи. Мы оперативно проверим информацию и внесем правки.
Как часто пополняется коллекция мануалов?
Мы работаем над каталогом ежедневно, добавляя свежие релизы и обновляя старые версии.
Нужно ли платить за доступ к файлам?
Нет, абсолютно все материалы на портале доступны бесплатно. Вы можете изучать их онлайн без регистрации и каких-либо скрытых платежей.
У меня есть идея по улучшению сайта. Вы слушаете пользователей?
Конечно! Мы приветствуем любые предложения. Напишите нам на почту или через форму – мы обязательно рассмотрим вашу идею.
Связаться с нами
Email: contact@maxpoints.ru