Инструкция по эксплуатации Samsung iDCS500

стр. 3 - Информация об издании

SAMSUNG ELECTRONICS CO. LTD. Информация об издании Samsung Electronics оставляет за собой право без предварительного предупрежденияисправлять информацию в данном издании. Copyright 2003 Samsung Electronics Co. Ltd Все права защищены. Запрещается воспроизведение любой части этого руководства влюбой ф...

стр. 4 - Ïðåäèñëîâèå; Сопутствующая документация; Общее описание системы

Ïðåäèñëîâèå Система iDCS 500 — это цифровая коммуникационная система, созданная для работы как в малых и средних офисах, так и длясоздания корпоративных сетей. Данная инструкция описывает аппаратное обеспечение системы iDCS 500, ее конфигурацию, основные функции и спецификации. Иструкция состоит из ...

стр. 6 - Ñîäåðæàíèå

Ñîäåðæàíèå ГЛАВА 1. ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Размеры и конфигурация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Архитектура . . . . . . ....

стр. 10 - Ðàçìåðû è êîíôèãóðàöèÿ; Одноблочная конфигурация

Ãëàâà 1 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÑÈÑÒÅÌÛ 1-2 Ðàçìåðû è êîíôèãóðàöèÿ iDCS 500 — блочно-модульная система, состоящая из одного основного и двух дополнительных блоков, интерфейсных карт исистемных телефонов. Конфигурируя систему с использованиемTEPRI-карт, максимально можно получить 352 внешние или 360 внут-ренних лин...

стр. 11 - Двухблочная конфигурация

Ãëàâà 1 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÑÈÑÒÅÌÛ 1-3 Двухблочная конфигурация При необходимости расширения системы до двух и более блоков в слот 8 требуется установить карту сопроцессора SCP. Эта картаберет обслуживание первого блока на себя, высвобождая ресурсыглавного процессора MCP, которые перенаправляются на обслужива...

стр. 12 - Трехблочная конфигурация

Ãëàâà 1 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÑÈÑÒÅÌÛ 1-4 Трехблочная конфигурация Трехблочная система содержит 26 универсальных слота (рис. 1. 3). При такой конфигурации в системе может быть до 360 внутреннихпортов. Количество внешних линий при использовании TEPRI-картможет составлять 352. Без использования TEPRI-карт максимал...

стр. 13 - Àðõèòåêòóðà; Память; Микропроцессоры

Ãëàâà 1 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÑÈÑÒÅÌÛ 1-5 Àðõèòåêòóðà Память Управление системой осуществляется программным обеспече- нием, которое находится на SmartMedia-карте. Данная карта устанав-ливается в основной процессор MCP и должна иметь объем минимум8 Мб памяти. Можно использовать карты большего объема (до 16 Мб),чт...

стр. 14 - Ïðîãðàììèðîâàíèå

Ãëàâà 1 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÑÈÑÒÅÌÛ 1-6 Ïðîãðàììèðîâàíèå Система iDCS 500 является самоконфигурирующейся. Это означа- ет, что сразу при первом включении система автоматическианализирует установленное в нее аппаратное обеспечение —интерфейсные карты и типы подключенных системных телефонов— и создает для них нач...

стр. 16 - Ãëàâà 2. ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß; Áàçîâûå áëîêè

2-1 Ãëàâà 2. ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß Раздел содержит следующую информацию об оборудовании системы iDCS 500: · Базовые блоки · Специализированные карты и модули · Интерфейсные карты · Абонентское оборудование Áàçîâûå áëîêè Базовые блоки системы iDCS 500 выполнены в металлическом корпусе и могут быть ис...

стр. 17 - Ïðîöåññîðíûå êàðòû; Карта главного процессора MCP

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-2 Ñïåöèàëèçèðîâàííûå êàðòûè ìîäóëè Ïðîöåññîðíûå êàðòû Для функционирования системы в нее необходимо установить процессорные карты. В одноблочную систему необходимо устано-вить карту главного процессора MCP. Если система состоит из двухили трех блоков, в основном блоке...

стр. 18 - Карта сопроцессора SCP; Карта локального процессора LCP

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-3 Карта сопроцессора SCP Карта сопроцессора SCP устанавливается в основной блок в специализированный слот 9. Установка SCP приводит к уменьшениюколичества универсальных слотов в основном блоке до 8. Даннаякарта устанавливается только в многоблочную систему. На картеим...

стр. 19 - IPM — модуль межпроцессорной коммутации и дополнительной памяти

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-4 Ñïåöèàëèçèðîâàííûå äî÷åðíèå êàðòû è ìîäóëè Существует семь типов специализированных дочерних карт. Часть из них установливается исключительно на карте главного процессо-ра MCP, часть — на главном процессоре MCP и на дополнительныхпроцессорах SCP и LSP. IPM — модуль ...

стр. 20 - SCM — карта DTMF приемника / расширения числа конференций

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-5 SCM — карта DTMF приемника / расширения числа конференций Эта дочерняя карта устанавливается на основной MCP или дополнительный SCP процессор. В одноблочной системе карта SCMдолжна быть установлена в первое LOC1 платоместо главного про-цессора MCP. В многоблочной си...

стр. 21 - MISC — карта дополнительных сервисных функций

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-6 MISC — карта дополнительных сервисных функций Карта MICS устанавливается на третье платоместо LOC3 главного процессора MCP при одноблочной конфигурации или на второеплатоместо дополнительных процессоров SCP и LCP при многоблочной конфигурации. Карта MISC предоставля...

стр. 22 - IOM — ìîäóëü ââîäà / âûâîäà; MODEM — äî÷åðíÿÿ êàðòà ìîäåìà

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-7 SmartMedia-êàðòà Любая система iDCS500 должна иметь SmartMedia-карту, установ- ленную в главный процессор MCP. На этой карте находится програм-мное обеспечение работы системы. SmartMedia-карта такжеиспользуется для резервного копирования текущей рабочей базыданных, ...

стр. 23 - Èíòåðôåéñíûå êàðòû; Êàðòû âíåøíèõ ëèíèé; Карта TRKB; Карта 6TRK; Карта 8TRK; Карта TEPRI

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-8 Èíòåðôåéñíûå êàðòû Интерфейсные карты предназначаются для подключения внеш- них линий связи и внутренних абонентов. Все карты устанавливают-ся в универсальные слоты в нужном наборе для получения требуемойконфигурации системы. Все платы выполнены в пластиковом корпу-...

стр. 24 - Карта 4BRI

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-9 Карта 4BRI Карта 4BRI имеет 4 S-интерфейса ISDN BRI (2B+D). Каждый из ин- терфейсов может работать в TE или NT1 режимах, что задается про-граммно. Используемый картой протокол сигнализации —EuroISDN.Карта устанавливается в любой универсальный слот любого блока. Kapт...

стр. 25 - Êàðòû âíóòðåííèõ ëèíèé; Карта DLI; Карта SLI; Карта 8SLI

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-10 Êàðòû âíóòðåííèõ ëèíèé Карта DLI Карта DLI имеет 8 цифровых портов архитектуры 2B+D для под- ключения цифровых системных телефонов. Карта устанавливается влюбой универсальный слот любого блока. Карта 16DLI Карта 16DLI имеет 16 цифровых портов архитектуры 1B+D для п...

стр. 26 - Карта 8MWSLI

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-11 Карта 16SLI Карта 16SLI имеет 16 аналоговых портов для подключения однолинейных SLT-телефонов, факсов, модемов и т.д. Карта не содер-жит схемы защиты от перенапряжения и избыточного тока в режимеработы OPX с телефонной компанией, а также не имеет своих DTMF-приемни...

стр. 27 - Äðóãèå êàðòû; Карта Автосекретаря AA; Карта интегрированной голосовой почты SVMi8

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-12 Äðóãèå êàðòû Карта Автосекретаря AA Эта дополнительная карта позволяет реализовать в системе функцию Автосекретаря или используется в алгоритме работыгрупп универсального распределения вызовов UCD. (Подробнее см.стр. 4-32) Карта интегрированной голосовой почты SVMi...

стр. 28 - Àáîíåíòñêîå îáîðóäîâàíèå; Ñèñòåìíûå òåëåôîíû ñåðèè iDCS; 8 клавишный системный телефон iDCS с дисплеем

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-13 Àáîíåíòñêîå îáîðóäîâàíèå Ñèñòåìíûå òåëåôîíû ñåðèè iDCS 28 клавишный системный телефон iDCS с дисплеем · Дисплей на 32 символа (2*16) с тремя клавишами управления дисплеем иклавишей перемотки Scroll. · 28 программируемые клавиши с трехцветными индикаторами. · 4 клав...

стр. 29 - 4 клавишный дополнительный модуль iDCS АОМ

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-14 64 клавишный дополнительный модуль iDCS АОМ · 64 программируемых клавиши с одноцветной красной индикацией. · В паре с одним системным телефоном может работать максимум 4 таких модуля. · Всего в системе может быть установлено максимум 4 модуля для M-системы и 32 мод...

стр. 30 - Ñèñòåìíûå òåëåôîíû ñåðèè DCS; 4 клавишный системный телефон DCS с дисплеем

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-15 Ñèñòåìíûå òåëåôîíû ñåðèè DCS 24 клавишный системный телефон DCS с дисплеем · Дисплей на 32 символа (2 x 16) с тремя клавишами управления дисплеем иклавишей перемотки Scroll. · 24 программируемые клавиши с трех- цветными индикаторами (16 клавиш стрехцветными индикат...

стр. 31 - клавишный системный телефон DCS с дисплеем

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-16 6 клавишный системный телефон DCS с дисплеем · 6 программируемых клавиш с одноцветной красной индикацией. · 4 клавиши с фиксированными функциями. · Встроенный динамик. · Восемь тонов вызова. · "+" / "-" (VOLUME"+" / "-") для цифровой...

стр. 32 - Дочерняя цифровая карта KDB-DLI; Дочерняя цифровая карта KDB-SLI

Ãëàâà 2 ÎÏÈÑÀÍÈÅ ÎÁÎÐÓÄÎÂÀÍÈß 2-17 Дочерняя цифровая карта KDB-DLI Дочерняя карта KDb-DLI устанавливается в 12 или 24 клавишный системный телефон и позволяет подключить дополнительно одноцифровое устройство: системный телефон, модуль AOM или DPIM.Данная карта может быть установлена только в системны...

стр. 34 - Ãëàâà 3 ÑÏÅÖÈÔÈÊÀÖÈÈ; Электрические параметры источника питания PSU-B

3-1 3-1 Ãëàâà 3 ÑÏÅÖÈÔÈÊÀÖÈÈ Глава содержит информацию о технических параметрах системы iDSC 500: · Электрические параметры источника питания PSU-B · Электрические параметры источника питания PSU-60 · Габариты и вес · Параметры внешней среды · Требования к кабелю · Системные тоны · Время работы исто...

стр. 35 - Габариты и вес

Ãëàâà 3 ÑÏÅÖÈÔÈÊÀÖÈÈ 3-2 Габариты и вес Параметры внешней среды Требования к кабелю Системные тоны Тип модуля Одноблочная система Двухблочная система Трехблочная система Системный телефон Модуль AOM Домофон Высота 446 мм 889 мм 1334 мм 108 мм 108 мм 127 мм Ширина 572 мм 572 мм 572 мм 216 мм 108 мм 9...

стр. 36 - Индикаторы системного телефона (исключая модель 6B)

Ãëàâà 3 ÑÏÅÖÈÔÈÊÀÖÈÈ 3-3 Индикаторы системного телефона (исключая модель 6B) Время работы источников бесперебойного питания (в минутах)* Прочерк "—" обозначает, что подзарядка такой емкости недопустима. Состояние Линия свободна Линия занята Повторный звонок Звонок удерживается Внешний звонок...

стр. 38 - Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ; Ôóíêöèè ñèñòåìû

4-1 Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ Глава содержит информацию об основных функциях системы iDSC 500: · Фунции системы · Фунции аппаратов · Фунции дисплея · Пример отчета SMDR (с определением номера) · Пример отчета SMDR (без определения номера) · Пример отчета UCD · Статистика вызовов в UCD · Статистика...

стр. 42 - Îïèñàíèå ôóíêöèé ñèñòåìû

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-5 Îïèñàíèå ôóíêöèé ñèñòåìû Account Code Entry. Код учета разговора. Код учета разговора — это разрешение или запрет доступа к теле- фонной линии. Пользователь может вводить код учета разговора (до12 цифр). Этот код будет распечатан в последней колонке строкидокументиров...

стр. 43 - All Call Voice Page. Громкое оповещение обо всех звонках.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-6 Account Code Key (L-version). Клавиша ввода кода учета (L-версия). Программируемая клавиша ввода кода учета разговора ACCT программируется на любом системном телефоне с различнымрасширением и, в зависимости от этого, функционирует различно: Расширение = 000. Если клав...

стр. 44 - Automatic Hold. Автоматическое удержание.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-7 Voluntary. Добровольные. Пользователь любого аппарата может набирать код перед началом набора номера. Набранный код сверяется с системным списком из100 номеров. (Authrizations Codes) Auto Attendant. Автосекретарь. Цифровой автоматизированный секретарь посредством 8 по...

стр. 45 - Call Activity Display. Отображение нагрузки системы.; Caller ID. Определение номеров по аналоговым линиям.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-8 Call Activity Display. Отображение нагрузки системы. Система iDCS 500 может содержать буфер ведения статистики о нагрузке на линии. Для использования этого сервиса на каждомсистемном телефоне программируется клавиша CAD. Нажатие этойклавиши позволяет вывести на диспле...

стр. 46 - Caller ID Features. Использование сервиса определения номера.; Name / Number Display. Отображение на дисплее имени и номера.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-9 Calling Line Identification Presentation.Информация о вызывающей стороне (CLIP). При работе системы в сети ISDN сервис определения номеров называется CLIP. Подключение системы к сети ISDN осуществляетсякартами PRI и BRI. В ISDN-сетях возможно передавать только имя вы-...

стр. 47 - Abandon Call List. Список неотвеченных вызовов.; Call Forwarding. Перенаправление звонков.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-10 Caller ID Review List) L-system. Просмотр информации Caller ID L-версия. Эта функция работает аналогично системе M-версии, но имеет до- полнительную опцию — CID REVW ALL: пользователь системноготелефона может выбрать: сохранять все вызовы или тольконеотвеченные. Inve...

стр. 48 - To Voice Mail. На систему голосовой почты.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-11 All Call. Всех вызовов. Незавимо от состояния аппарата звонки немедленно перенаправ- ляются определенному адресату. Пользователь-адресат может вер-нуть звонок на переводящий аппарат при помощи функции переводалинии (Transfer). Пользователь переводящего аппарата может...

стр. 49 - Call Forward Busy. При занятом аппарате CFB.; Call Park and Page. Парковка звонков и оповещение.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-12 Forward in Q-SIG Private Networking.Перенаправление вызовов в корпоративной сети. Call Forward Busy. При занятом аппарате CFB. Данный сервис полностью совпадает с перенаправлением вызовов при занятости аппарата с одиночной системе — Busy, но получателемтакого вызова ...

стр. 50 - Chain Dialing. Последовательный донабор номера .; Common Bell Control. Совместный громкий вызов.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-13 Groups. Из группы. Функция группового перехвата позволяет пользователям перехва- тывать любой вызов, поступивший в заданную группу. Всего доступно99 групп перехвата. Каждый аппарат может входить только в однугруппу перехвата. Для перехвата звонка в группе пользовател...

стр. 52 - Customer Set Relocation. Программный перенос портов.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-15 Customer Set Relocation. Программный перенос портов. Данный сервис позволяет логически переставлять порты системы, не осуществляя их физическую перекоммутацию, сохраняя на нихнеобходимые программные настройки: номер аппарата, принадлеж-ность к группам, распределение ...

стр. 53 - Direct Trunk Selection. Прямой выбор внешней линии.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-16 Direct Inward System Access (DISA). Прямой доступ в систему. Пользователи могут звонить по выделенным DISA-линиям в любое время, набрав пароль и услышав ответный сигнал системы. Длявнутреннего звонка наберите номер аппарата или группы аппаратов.Для внешнего звонка ну...

стр. 54 - With Warning Tone. С предупредительным сигналом.; Without Warning Tone. Без предупредительного сигнала.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-17 Door Lock Release (Programmable). Управление электрическим дверным замком (программируемое). После ответа переговорного устройства (домофона) пользователь может набрать код открывания замка. Этот код приводит в действиереле электрического дверного замка. Таймер управ...

стр. 55 - External Music Interfaces. Внешний источник музыки.; External Page Interfaces. Устройство внешнего оповещения.; Flash Key Operation. Функция FLASH во внешнюю линию.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-18 Executive / Secretary Pooling. Горячая линия Директор / Секретарь. При программировании станции любому системному телефону может быть присвоено имя Директор или Секретарь. Каждый Дирек-тор может иметь не более четырех Секретарей. У каждого Секретаряможет быть не боле...

стр. 56 - Incoming Call Distribution. Распределение входящих звонков.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-19 Flexible Numbering. Гибкая нумерация. Программные средства системы позволяют присвоить аппаратам трех- или четырехзначные номера, которые по умолчанию начина-ются с цифр 2 или 3. При трехзначной нумерации первый внутрен-ний телефон получает по умолчанию номер 201. Пр...

стр. 57 - Individual Line Control. Индивидуальное управление линиями.; Integrated Voice Mail. Система интегрированной голосовой почты.; ISDN Service. Сервис цифровой связи ISDN.; Primary Rate Access Interface. Интерфейс первичного доступа PRI.; Basic Rate Access Interface. Интерфейс базового доступа BRI.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-20 Individual Line Control. Индивидуальное управление линиями. Каждый аппарат может быть индивидуально запрограммирован на предоставление/запрет звонка или ответа на вызов по каждой извнешних линий. Integrated Voice Mail. Система интегрированной голосовой почты. В систе...

стр. 58 - Least Cost Routing. Исходящая маршрутизация.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-21 Least Cost Routing. Исходящая маршрутизация. В режиме сокращения стоимости звонков LCR система автоматически определяет оптимальный маршрут для внешнеговызова с любого телефона системы. Довольно трудно разобраться вработе и запрограммировать этот режим, однако он оче...

стр. 59 - Message Waiting Indications. Индикация ожидающего сообщения.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-22 Memory Protection. Защита памяти. В случае отключения питания вся пользовательская информация, записанная в память системы, сохраняется в течение примерно семидней. Кроме того, при помощи программы SAPM_РСММС админи-стратор может создать резервную копию базы данных. ...

стр. 61 - External. Перенаправление на внешний номер.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-24 Call Forward Unconditional (CFU). Перенаправление всех вызовов. Данный сервис похож на перенаправление всех вызовов — All Call, но получателем такого вызова является абонент другой системыВашей корпоративной сети. External. Перенаправление на внешний номер. Данная фу...

стр. 63 - Operator Group. Группа оператора; Overflow. Перегрузка; Operator Overflow. Оператора; Station Group. Группы аппаратов; Override Code. Экстренные вызовы; Paging. Громкое Оповещение

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-26 Operator Group. Группа оператора В группу оператора может быть включено максимум 32 аппарата для ответа на входящие вызовы. Вызовы в этой группе могут посту-пать на аппараты в распределенном, последовательном или безуслов-ном режимах. Операторы могут пользоваться фун...

стр. 65 - Time Based Ring Plans. Распределение по времени.; Ring Over Page. Звонок через систему оповещения.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-28 Ring Plan. Режимы распределения вызовов. Time Based Ring Plans. Распределение по времени. Каждой внешней линии может быть задано до 6-ти различных планов распределения вызовов в каждый день недели и в зависимос-ти от времени суток. В каждом плане устанавливается номе...

стр. 66 - Speed Dial Numbers. Номера быстрого набора.; Station Hunt Groups. Группы внутренних аппаратов.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-29 Speed Dial Numbers. Номера быстрого набора. В системной библиотеке можно хранить до 1500 (для М-системы) и 2500 (для L-системы) номеров быстрого набора. Номера распре-деляются между системной телефонной книгой и пользовательскимикнигами. Системная телефонная книга мо...

стр. 67 - System Maintenance Alarms. Предупреждение о сбоях системы.; Tenant Service. Разделение системы на арендаторов.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-30 System Alarms. Системное предупреждение. Система защиты режима от несанкционированного доступа DISA подает сигнал тревоги в случае, если было сделано слишком многонеправильных попыток ввода пароля DISA. Предупреждающийзвонок и соответствующее сообщение может поступат...

стр. 68 - Special Code Table. Специальные коды; Tone or Pulse Dialing. Тоновый или импульсный набор.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-31 Toll Restriction (Call Barring). Ограничения на набор номеров. Система может иметь 500 разрешенных и 500 запрещенных (для L-системы) и 250 разрешенных и 250 запрещенных (для М-системы)номеров по 11 цифр каждый. Каждой из этих записей можноприсвоить категории набора н...

стр. 70 - Printed reports. Вывод отчета о работе UCD групп.; Universal Answer. Универсальный отвечающий.; Walking Class of Service. Изменяемый класс сервиса.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-33 Printed reports. Вывод отчета о работе UCD групп. Отчет со статистическими данными о работе UCD-группы можно распечатывать один раз в день или по требованию. Universal Answer. Универсальный отвечающий. В качестве универсального отвечающего может выступать внут- ренни...

стр. 71 - Ôóíêöèè àïïàðàòîâ

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-34 Ôóíêöèè àïïàðàòîâ Add On Module (AOM) 48 Button Module 64 Button Module Appointment Reminder Automatic Hold Automatic Privacy Background Music Busy Station Callback Busy Station Indications Call Forwarding Call Log Call Pickup Direct Station Selection (DSS) Do Not Di...

стр. 72 - Îïèñàíèå ôóíêöèé àïïàðàòîâ; 8 Button Module. 48 клавишный дополнительный модуль DCS АОМ.; 4 Button Module. 64 клавишный дополнительный модуль iDCS АОМ.; Appointment Reminder. Напоминание о назначенной встрече.; Automatic Hold. Автоматический перевод в режим ожидания.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-35 Îïèñàíèå ôóíêöèé àïïàðàòîâ Add On Module (AOM). Модуль расширения (консоль). 48 Button Module. 48 клавишный дополнительный модуль DCS АОМ. Модуль расширения AOM расширяет возможности любого системного телефона, может использоваться отдельно, в тех случаях,когда трубк...

стр. 73 - Busy Station Callback. Повторный вызов занятого аппарата.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-36 Automatic Privacy. Автоматическая установка конфиденциальности. Все разговоры по внешним линиям и все внутренние разговоры автоматически защищаются от вторжения. Защиту можно индивиду-ально отключить. Background Music. Фоновая музыка. После подключения внешних источн...

стр. 75 - Door Lock Release. Управление дверным замком.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-38 Do Not Disturb (DND). Режим "Не беспокоить". В режиме "Не беспокоить" на аппарат не поступают никакие вызовы. С помощью программирования на уровне системы можнопредусмотреть или исключить возможность использования функции"не беспокоить" для лю...

стр. 76 - Loud Ringing Interface. Интерфейс громкого звонка.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-39 Line Skipping. Игнорирование линии. При разговоре по внешней линии, если отключена функция автоматического перевода в режим ожидания, можно непосред-ственно нажать клавишу другой свободной линии и перейти на неебез удержания предыдущего разговора. Loud Ringing Interf...

стр. 78 - Pullout Directory Tray. Выдвижной поддон.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-41 Programmed Station Messages. Сообщения об отсутствии / напоминания. Абонент любого телефона может воспользоваться любым из 20 для M-системы и 30 для L-системы записанных ранее сообщений оботсутствии, которые будут передаваться на дисплей вызывающегоаппарата. Десять и...

стр. 80 - Volume Settings. Регулирование громкости.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-43 Station Lock. Блокировка аппаратов. Пользователь системного телефона может заблокировать и раз- блокировать свой аппарат персональным паролем. Возможноустановить два режима блокировки вызовов: 1 = LOCKED OUT-GOUING — заблокированы исходящие вызовы и 2 = LOCKED ALLCAL...

стр. 81 - Ôóíêöèè äèñïëåÿ

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-44 Ôóíêöèè äèñïëåÿ Account Code Display Call Duration Timer Call For Group Identification Call Processing Information Caller ID Information Name/Number Display Next Call Save Caller ID Number Store Caller ID Number Inquire Park/Hold Caller ID Review List Investigate Aba...

стр. 82 - Îïèñàíèå ôóíêöèé äèñïëåÿ; Account Code Display. Отображение кода учета разговора.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-45 Îïèñàíèå ôóíêöèé äèñïëåÿ Account Code Display. Отображение кода учета разговора. Коды учета телефонных разговоров выводятся на дисплей для под- тверждения правильности их ввода. Если код введен неправильно,пользователь может снова нажать программируемую клавишу учета...

стр. 83 - Store Caller ID Number. Хранение номеров.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-46 Save Caller ID Number. Запись номера. Во время разговора с абонентом, по которому есть Caller ID- информация, Вы можете сохранить Caller ID-номер, нажав "гибкую"клавишу SAVE. Чтобы перезвонить на сохраненный Caller ID-номер,нажмите "гибкую" клавишу SA...

стр. 84 - Calling Party Name. Индикация имени вызывающего абонента.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-47 Calling Party Name. Индикация имени вызывающего абонента. При внутренних вызовах системные телефоны моделей LCD 24B и LCD 12B до получения ответа показывают на дисплее имя лица,направившего вызов. Имя должно храниться в системном каталоге иможет содержать до 11 симво...

стр. 85 - Identification of Recalls. Идентификация повторных вызовов.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-48 Identification of Recalls. Идентификация повторных вызовов. Сигнал повторного вызова в режиме ожидания и при переводе вы- зова отличаются от других звонков. При повторных вызовах в режи-ме ожидания на дисплее появляется номер линии или аппарата и со-ответствующее имя...

стр. 87 - Ïðèìåðû èíäèêàöèè äèñïëåÿ.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-50 Ïðèìåðû èíäèêàöèè äèñïëåÿ. Системные телефоны с жидкокристаллическим дисплеем сущест- венно облегчают пользователю общение с системой и позволяютреализовывать весь перечень системных функций. Ниже приведеныпримеры отображения рабочей информации на дисплее. 209: Tim K...

стр. 88 - Ïðèìåð äèñïëåÿ ñ èíäèêàöèåé âûçîâà Caller ID.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-51 Ïðèìåð äèñïëåÿ ñ èíäèêàöèåé âûçîâà Caller ID. 13054264100702: RINGING 05/25, 09: 41, 702CLEAR NND DIAL В данный момент пользовательпросматривает информацию о необслуженном вызове. Пользовательможет перезвонить на этот номер,просмотреть его или удалить. Поступил вызов...

стр. 89 - Ïðèìåð äèñïëåÿ ðóêîâîäèòåëÿ UCD.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-52 Ïðèìåð äèñïëåÿ ðóêîâîäèòåëÿ UCD. 005 calls inqueue now 06 available04 logged in Общее число агентов 6. В данныймомент подключены к работе(Logged In) 4 агента. Пять вызовов ожидают ответа. longest waittime is 02:24 201: answered065 calls today Агент с внутренним номер...

стр. 90 - Ïðèìåð îò÷åòà SMDR áåç îïðåäåëåíèÿ íîìåðà.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-53 Ïðèìåð îò÷åòà SMDR áåç îïðåäåëåíèÿ íîìåðà. Описание признаков вызова O Исходящий OT Исходящий вызов находится в стадии перевода I Входящий отвеченный вызов IA Поступающий входящий вызов IT Входящий вызов находится в стадии перевода T Вызов принят с перевода и заверше...

стр. 91 - Ïðèìåð îò÷åòà SMDR ñ îïðåäåëåíèåì íîìåðà.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-54 Ïðèìåð îò÷åòà SMDR ñ îïðåäåëåíèåì íîìåðà. Описание признаков вызоваO Исходящий OT Исходящий вызов находится в стадии перевода I Входящий отвеченный вызов IA Поступающий входящий вызов IT Входящий вызов находится в стадии перевода T Вызов принят с перевода и завершен ...

стр. 93 - Ñòàòèñòèêà ðàáîòû UCD.; Calls in Queue Now. Количество ожидающих ответа вызовов.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-56 Ñòàòèñòèêà ðàáîòû UCD. Calls in Queue Now. Количество ожидающих ответа вызовов. Эти статистические данные отображают текущее количество ожидающих ответа вызовов. Этот статистический элемент являетсятекущим и не отображается в отчете. Abandoned Calls. Необслуженные вы...

стр. 94 - Total Calls Received. Общее количество поступивших вызовов.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-57 Total Calls Received. Общее количество поступивших вызовов. Эта статистика отображает общее количество вызовов, поступи- вших в UCD-группу. Сюда включаются вызовы, которые былиприняты агентами, не были приняты в ситуации, когда все былизаняты или выведены из группы, ...

стр. 95 - Ñòàòèñòèêà ðàáîòû àãåíòîâ UCD.; Calls Answered. Общее количество отвеченных вызовов.

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-58 Ñòàòèñòèêà ðàáîòû àãåíòîâ UCD. Logged In. Количество активных агентов. Количество агентов из общего числа участников UCD-группы активно (Logged In) в данный момент. Этот статистический элементявляется текущим и не отображается в отчете. Status. Состояние. Информация ...

стр. 97 - Îïèñàíèå îò÷åòà î òðàôèêå.; Outgoing Trunk Calls. Исходящие вызовы

Ãëàâà 4 ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-60 Îïèñàíèå îò÷åòà î òðàôèêå. 1. Beginning & Endidng. Начало и конец Дата и время начала и конца периода, за который подсчитана статистика о трафике. 2. Activity. Активность Список ресурсов с п.3 по п.13 3. Incoming Trunk Calls-Answered. Входящие отвеченные вызовы О...

стр. 105 - Ñèñòåìà ìèêðîñîòîâîé ñâÿçè DECT.

4-68 Ãëàâà 4 ÔÓÍÊÖÈÈ ÑÈÑÒÅÌÛ 4-68 Ñèñòåìà ìèêðîñîòîâîé ñâÿçè DECT. В iDCS 500 можно установить систему интегрированной микро- сотовой связи DECT. Для реализации данной функции в системунеобходимо установить карту контроллера 8BSI, базовые станцииDBS и зарегистрировать в системе DECT-трубки. Пользова...

Samsung iDCS500 инструкция по эксплуатации

Оглавление:

Сводка

Другие атс Samsung